アバタモエクボ

Sakipon／女性／30代　
キャスト：IORIさん　
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子供達の誕生日ケーキを注文しました！
計画する段階で自分たちの好みのケーキについて話すので、当日までの楽しみが膨らみました。
ケーキをネットで検索するとたくさん可愛いものがあり、子供達はお気に入りのキャラクターをリクエストしました。
アイシングクッキーで可愛い動物や、キャラクターをデザインしてデコレーションしてくださいました。子供のリクエストなので二転三転しましたが快く対応してくださいました。
配送前の写真もいただき安心感がありました。

残念だった点は、普通のクール便だったのでケーキが配送の時に崩れてしまったことです。でも、子供達とキャストさんとのやりとりや、気持ちの交換は依頼した時から続いているし、何よりお味が良かった！
こちらで崩れた部分を整えましたが、子供達は大喜びでした。
ハプニングでケーキが崩れてしまってもサービス名「デリハート」の通り、心を運んでいるのだなと感じた瞬間でした。

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DELIHEARTからのコメント

この度は、配送の体制が悪く残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
悔しい気持ちと同時に、Sakiponさんの優しいお気持ち、そして温かく見てくれていることに感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、このようなことが二度とないよう徹底します。
そして、またいつかSakiponさんのご家族に最高の笑顔をお届けできる日が来ることを夢見て、励んでいきます。
この度は、本当にありがとうございました。お子様のお誕生日、おめでとうございました！これからも元気いっぱいに過ごしてね★